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Versand und Zahlungsbedingungen

Versandbedingungen

Wir verrechnen eine Versand- & Verpackungskostenpauschale pro Bestellung in Abhängigkeit des Lieferlandes und Ihrer Kundengruppe. Bei Abholung verrechnen wir selbstverständlich keine Versandkosten. Grundsätzlich liefern wir weltweit, für den Versand via Onlineshop sind allerdings nur die Länder Europas freigeschalten. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte.

Versandkosten Privatkunden:

  • Österreich: 4,90 €, Versandkostenfrei ab 80 € Warenwert (ausgenommen Online-Gutscheine!)
  • Deutschland: 7,90 €
  • Restliche EU: 12,90 €
  • Schweiz: 45 € (Porto und Vorbereitung der Verzollungspapiere)


Versandkosten Gewerbekunden:

  • Österreich: 7,50 €
  • Deutschland: 10,50 €
  • Restliche EU: 15,50 €
  • Schweiz: 47,60 €


Lieferzeit: 5-12 Werktage ab Zahlungseingang

Leider können wir keinen unversicherten Versand als Brief anbieten (auch nicht für Kleinmengen). 

Zahlungsarten

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail. Bitte achten Sie darauf, dass die Überweisung abzugs- und spesenfrei bei uns einlangt. Insbesondere, aber nicht nur bei Auslandsüberweisungen sind sämtliche Spesen von Ihnen zu tragen. Sollten Sie mehrere Bestellungen aufgegeben haben: Bitte bezahlen Sie jede Bestellung einzeln unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von 7 Tagen. Vielen Dank! Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Tagen nach Zahlungseingang und übergeben diese dann der Post.

PayPal, PayPal Express 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Wir bearbeiten ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Tagen nach ihrer Paypal Zahlung und übergeben diese dann der Post.

Gutschriften/Rückerstattungen für nicht lieferbare Ware oder zu viel bezahltes Porto erfolgen innerhalb weniger Werktage nach dem Versand!

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar oder mit Bankomatkarte. Bitte beachten sie, dass Bestellungen für die Abholung nur dann vorbereitet werden, wenn sie uns mind. 24 Stunden vorher (werktags) einen konkreten Anholtermin (zu den Lagerverkaufszeiten) genannt haben.

Allgemeines

Haben wir mehr als eine Bestellung von ihnen im System, warten wir mit dem Versand bis alle Bestellungen bezahlt sind und versenden diese dann gemeinsam!

Haben sie bei ihrer Bestellung vorbestellte Stoffe dabei, wird die gesamte Bestellung erst dann versendet, wenn diese lagernd sind!

Bitte haben sie Verständnis, dass wir bei unbezahlten Bestellungen die Artikel nicht länger als 7 Tage für sie reservieren können.

Rücksendungen

Bitte beachten sie, dass Rücksendungen immer als versicherte Sendung (Einschreiben oder Paket) erfolgen müssen, unversicherte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unfrei geschickte Retouren von der Post automatisch an den Absender retourniert werden und dies mit hohen Kosten für Sie verbunden ist.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei!

Reklamationen

Fehlerhafte Stoffe und Reklamationen werden von uns nur im Originalzustand und binnen 14 Tage nach dem Versand zurück genommen. Bitte prüfen sie die Artikel VOR dem Zuschnitt genau, bereits zugeschnittene oder gewaschene Stoffe sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Sie erhalten eine Gutschrift/Rückzahlung in voller Höhe innerhalb weniger Werktage nach dem Eintreffen der Ware bei uns.

Für Farbabweichungen zwischen den Fotos im Internet und der gelieferten Ware können wir keine Haftung übernehmen. Handelsübliche Farbabweichungen und Abweichungen in der Struktur der Ware zwischen einzelnen Lieferungen sind unvermeidbar und begründen keinen Mangel.

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